日前，我校物流学院和劳法学院的老师及本科学生，在商业科技质量中心的指导下，共同完成了商务部2013年技术文件——行业标准项目中《电子商务售后服务评价准则》的制定工作。《电子商务售后服务评价准则》是依法立项，并经依法制定、依法公示、依法验收和依法公告实施的行业标准。  

该项标准的制定和实施对电子商务商品营销活动中的商品售后服务评价活动提出了量化的技术考核指标，对虚拟市场——电子商务（互联网）活动具有极大的推动和引领作用。为此，项目主持单位特向北京物资学院颁发了参与起草《电子商务售后服务评价准则》证牌，并在标准文本起草单位中加入了北京物资学院，起草人中加入了梁雅琼老师，王悦、杜思颖，张少龙和陈雅玲同学。  

在制定《电子商务售后服务评价准则》标准工作中，我校师生积极参加了市场调研、材料收集、意见汇总和处理工作，提高了师生对国家技术法规和技术文件制定工作中严谨的工作程序、广泛性的技术意见收集和非歧视性工作要求的认识，同时提高了师生“技术管市、技术立市、技术兴市”的思维理念，最终提高了师生的实际与理论相结合的能力，真正达到了学以致用之目的。  

通过参与此项标准的制定，我校师生充分认识到了新流通业态下的电子商务流通行业，其技术法规的匮乏和缺失。据了解，国家商务部在已经制定的《电子商务商品营销运营规范》、《电子商务商品标价通用技术要求》、《电子商务商品理赔技术要求》和《电子商务售后服务评价准则》的基础上，2015年又将着手制定《电子商务商品验货规范》和《电子商务服务商品标价通用技术要求》行业规矩，以使流通领域电子商务虚拟营销活动形成规范的售前、售中、售后管理，使电子商务市场更有规矩。